Mission
Contribuer à l'autonomisation financière des populations marginalisées, y compris les femmes et les jeunes, à travers une gamme de services financiers de qualité et la promotion de l'esprit d'entreprise.

Vision
L'inclusion financière des ménages marginalisés, à travers une microfinance socialement responsable.

Valeurs
Cinq valeurs clés guident toutes les décisions et actions de Enda

Femmes et hommes ...
Parce que l'être humain est l'objectif principal de notre entreprise sociale et la première raison de notre succès, Enda:
• offre à ses employés et à ses clients des opportunités de développement.
• Encourage l'initiative et le sens de la communauté et de la culture de l'engagement social
• Assure l'égalité des chances au sein de l'institution et l'émancipation des femmes dans la société.
Service
Parce que le service est au cœur de notre activité, Enda:
• Est-ce que le client sa priorité en le plaçant au centre de ses préoccupations
• Offrir le meilleur service de qualité pour garantir le professionnalisme et à proximité
Intégrité et transparence
Parce que nous devons être vis-à-vis de nos clients, nos partenaires, mais surtout vis-à-vis de nous-mêmes, Enda:
• Diriger toutes ses opérations selon les normes les plus élevées d'éthique et de transparence.
• Gère les services financiers honnêtement, efficace et fiable.
Innovation
Parce que la viabilité et la pertinence de notre leadership passent par l'innovation, Enda:
• conçoit et développe des produits financiers adaptés aux besoins spécifiques de ses clients.
• Adopter des solutions technologiques pour améliorer la qualité de service et l'efficacité de ses opérations.
Responsabilité
Parce que la responsabilité caractérise notre attitude à l'égard de notre environnement dans son ensemble, Enda:
- S'engage à servir fidèlement ses clients, ses employés, ses partenaires et l'environnement naturel.
- Donner l'exemple et s'efforcer de respecter les meilleures pratiques les plus avancées en matière de normes de microfinance.