Les bonnes volontés répondent aux besoins de tous les chercheurs d'emploi, y compris les programmes pour les jeunes, les aînés, les anciens combattants et les personnes handicapées, ayant des antécédents criminels et d'autres besoins spécialisés. L'année dernière, Goodwill a aidé plus de 26.4 millions de personnes à se former à des carrières dans des secteurs tels que la banque, l'informatique et la santé, pour n'en nommer que quelques-uns - et à obtenir les services de soutien dont ils avaient besoin pour réussir - comme une formation en anglais, une éducation supplémentaire ou l'accès au transport et à la garde d'enfants.

Les écarts d'acquisition vise à renforcer la dignité et la qualité de vie des individus et des familles en renforçant les communautés, ce qui élimine les obstacles à l'occasion, et d'aider les gens dans le besoin d'atteindre leur plein potentiel grâce à l'apprentissage et la puissance de travail.